Golpe do cartão de crédito: conheça os mais comuns e como evitá-los!

O cartão de crédito é uma forma de pagamento que proporciona praticidade ao cotidiano. A inovação tecnológica deixa isso mais evidente, facilitando o controle de gastos e limites com o uso de aplicativos no celular. Mas essa facilidade pode aumentar as chances de cair em um golpe do cartão de crédito.

A grande quantidade de dados circulando na internet exige atenção redobrada para a possibilidade de sofrer com a ação de criminosos. Portanto, é fundamental saber quais são as estratégias mais utilizadas por golpistas e quais medidas adotar para se proteger.

Quer evitar cair em uma fraude do cartão de crédito, preservando seus dados e dinheiro? Então confira quais são os crimes mais comuns e aprenda a se defender de um possível golpe!

Como os golpes do cartão de crédito funcionam?

Os golpes de cartão de crédito não são uma novidade em nosso dia a dia. Porém, com a virtualização das atividades rotineiras, inclusive do controle das finanças, a internet se tornou o principal meio para fraudes e expandiu as possibilidades de enganar as pessoas.

Pela via digital, esses crimes podem acontecer de muitas formas, com o agravante do anonimato, que dificulta a identificação dos responsáveis pelas ações. As estratégias dos golpistas vão desde captar os dados dos usuários até passar quantias exorbitantes no cartão de crédito deles.

As técnicas para enganar as vítimas ficaram tão refinadas que os criminosos podem até mesmo filtrar os cartões pelas características desejadas. Um exemplo é focar aqueles com classificações que costumam ter um limite elevado.

Uma estratégia digital muito comum é o phishing — a combinação entre as palavras password (senha) e fishing (pesca). Esse é um tipo de armadilha encaminhada por mensagem de texto, e-mail ou outro veículo. Nele, a mensagem pode ter um link malicioso, que capta os dados da vítima.

O phishing é usado para conseguir informações, por exemplo, que dão acesso às contas bancárias do alvo. Mas ele pode ser utilizado antes de um golpe, para obter informações sobre a pessoa e ganhar a sua credibilidade ao entrar em contato com ela.

Portanto, é fundamental saber como se precaver de ações mal-intencionadas e evitar ter problemas com o uso do cartão de crédito. As operadoras desse meio de pagamento estão refinando as suas medidas de segurança para resguardar cada vez mais os clientes de situações como essa.

Quais são os golpes de cartão mais comuns?

Como você viu, a internet trouxe muitas facilidades para quem usa o cartão de crédito. Por outro lado, ela promove maior acesso a dados pessoais, aumentando as chances de cair em um golpe com esse meio de pagamento.

Para evitar ser vítima de uma ação maliciosa, é fundamental saber quais são as fraudes de cartão de crédito mais comuns. Conheça as principais ações criminosas e aprenda a se proteger delas!

Golpe do erro na compra com cartão por aproximação

A possibilidade de fazer compras usando o cartão por aproximação na maquininha trouxe praticidade para os pagamentos. Essa alternativa também pode oferecer uma proteção extra em relação à clonagem, já que sem a inserção não há a troca de informações entre o cartão e o aparelho.

Nessas operações, a comunicação ocorre via ondas de rádio, transmitindo apenas os dados essenciais para o procedimento, de maneira criptografada. Ainda assim, elas não estão livres da ação de golpistas.

Para burlar a barreira da criptografia, um dos golpes comuns para a clonagem de cartões ocorre a partir de um malware. Esse vírus digital infecta a maquininha para permitir o roubo de dados do usuário.

Então, no golpe da compra com cartão por aproximação, o malware programa o equipamento para gerar uma mensagem de erro. O texto mais comum, nesses casos, é “Erro na aproximação, insira o cartão”.

Ao fazer o procedimento por inserção, os dados do usuário são clonados. Vale lembrar que os comerciantes podem ser tão vítimas da fraude quanto você — ou seja, não saberem do problema na maquininha.

Golpe da falsa central de atendimento

No golpe da falsa central de atendimento, a vítima recebe uma ligação ou SMS alegando haver irregularidades na conta ou no cartão. As mensagens podem indicar um número de contato com prefixo 0800, que direciona a chamada para os criminosos.

Ao falarem com a vítima, os golpistas pedem os dados da conta — como token, senha de acesso, entre outros — para prosseguir com o atendimento. Eles podem, inclusive, solicitar os procedimentos de autorização para movimentar a conta, como autenticação do dispositivo via e-mail.

Um dos objetivos desse tipo de contato é gerar um estresse na vítima, ao apontar que foi feita uma compra suspeita no cartão ou uma tentativa de invasão. Com isso, a tendência é que a pessoa fique em estado de ansiedade e aja de forma impulsiva.

Aqui, tenha em mente que os bancos não costumam ligar para os clientes solicitando senhas ou outras informações pessoais. O cuidado deve ser redobrado em chamadas por telefone fixo, pois nesse aparelho o golpista pode segurar a linha da vítima e fazer ela acreditar que foi direcionada para a central verdadeira.

Golpe da troca de cartão

O golpe da troca do cartão de crédito acontece principalmente em locais mais movimentados. É comum que ele seja aplicado em eventos por falsos vendedores ambulantes, como a entrada de jogos de futebol ou shows musicais.

O criminoso observa enquanto a vítima digita a senha e sutilmente faz a troca do cartão por um semelhante. Para auxiliar no processo, o autor do golpe pode simular um erro na maquininha, distraindo o comprador.

Golpe da mudança no valor

Na hora de passar o cartão de crédito ou débito, é fundamental conferir o valor, já que o vendedor pode se confundir e digitar uma quantia incorreta. Porém, há um tipo de fraude em que o preço a ser pago é trocado por uma quantia maior.

Nessa estratégia, o golpista entrega a maquininha sem inserir a quantia e pede a senha ao cliente. Em seguida, ela se afasta e simula um teste, alegando que a operação não foi aprovada.

Então o autor da ação repete o procedimento, mas agora digitando um valor mais alto para o pagamento. Para finalizar, ele pede que a vítima digite a senha novamente.

Golpe por e-mail ou redes sociais

O e-mail é um dos veículos mais utilizados por quem aplica golpes com cartão de crédito pela internet. No entanto, as redes sociais se tornaram espaços propícios para roubar dados de usuários.

Nesse tipo de tática, são divulgadas ofertas e promoções com valores ou condições muito atraentes. Também é frequente a comunicação de vagas de emprego ou de formas de obter renda extra.

Para aproveitar a oportunidade, a vítima precisa cadastrar os seus dados — e as informações do cartão são roubadas. Por esse motivo, verifique sempre a idoneidade do site antes de se cadastrar.

Golpe do cartão clonado

A clonagem do cartão de crédito pode ser feita quando os criminosos obtêm os seus dados. Como você viu, um vírus na maquininha do cartão pode copiar as informações e permitir que a réplica seja feita. Assim, as compras realizadas nessa versão serão registradas na conta da vítima.

Contudo, existem outras formas de conseguir esses dados. Isso pode ser feito pelos já mencionados phishings e cadastros em apps falsos, ou hackeando celulares e computadores.

Como se proteger desses crimes?

Diante de tantas possibilidades de sofrer um golpe do cartão de crédito, é fundamental encontrar formas de se prevenir, não é mesmo? Além de trazer prejuízos, essas situações geram muitos transtornos, como a necessidade de alterar os dados e de bloquear o cartão.

Veja dicas para aumentar a sua segurança ao utilizar o cartão de crédito!

Não compartilhe o seu cartão de crédito

Por mais que você confie em outras pessoas, o ideal é não compartilhar o cartão de crédito com terceiros. Nem todas as pessoas terão os mesmos cuidados que você — e em caso de problemas, quem assumirá a responsabilidade é apenas o titular.

Principalmente, não compartilhe a foto do cartão em redes sociais para emprestá-lo para alguém. Como foi possível aprender, hackers podem ter acesso a esse conteúdo e fazer a clonagem do dispositivo.

Use o cartão virtual nas compras online

Um dos mecanismos de segurança dos aplicativos é a criação de um cartão virtual para compras online. A cada transação você pode criar um número novo e excluí-lo após o uso. Dessa forma, não será possível roubar esses dados.

Não passe seus dados por telefone

Desconfie de qualquer ligação que você receber pedindo os seus dados. Se precisar de ajuda com a central de atendimento do cartão, faça a ligação do celular pelos números oficiais ou use o canal de atendimento do próprio aplicativo. O mesmo vale para o contato via e-mail ou SMS.

Tenha cuidado com os links

Ao navegar na internet, é comum você se deparar com muitos links aparentemente inofensivos. Mas é importante ter atenção redobrada com tudo em que você clica, combinado? Esteja alerta ao receber mensagens de remetentes desconhecidos ou diante de ofertas que parecem boas demais para serem verdadeiras.

Até mesmo com os seus contatos é válido ter atenção. Afinal, os roubos às contas nas redes sociais estão cada vez mais comuns. Então verifique a veracidade das informações cautelosamente antes de qualquer ação.

Não passe o cartão em maquininhas em mau estado

Tenha atenção com maquininhas de cartão com a tela quebrada ou o visor com pouca nitidez. Quando os estabelecimentos fazem parcerias para obter o equipamento, é comum que eles tenham a manutenção regular — por esse motivo, a situação é um sinal de alerta.

Também é preciso ver claramente todos os dados antes de concretizar o pagamento para assegurar que a operação ocorreu com correção.

No entanto, considere que apesar de erros serem frequentes em golpes, eles podem acontecer sem necessariamente significar uma fraude. Problemas com a internet ou falhas na comunicação, por exemplo, são comuns nesses equipamentos.

Personalize seu cartão

Para evitar que o seu cartão seja trocado, você pode personalizar a peça, desde que preserve o chip intacto. Uma dica é usar adesivos para cartões, que os deixam mais divertidos e com o seu perfil, além de esconderem os dados e preservarem a segurança.

Só passe o cartão em estabelecimentos confiáveis

Por fim, é fundamental que o cartão só seja utilizado em estabelecimentos confiáveis. Em casos de compras online, a dica é sempre procurar a reputação da loja e verificar as experiências de outros clientes. Você também pode pedir indicações de outras pessoas que já consumiram no local.

O que fazer caso você seja vítima de um golpe de cartão?

Mesmo com todos os cuidados mencionados, você pode constatar ou desconfiar de que foi vítima de um golpe de cartão. Caso isso aconteça, é preciso seguir alguns passos para evitar maiores danos.

Veja como proceder!

Avise a sua instituição financeira imediatamente

O primeiro passo em caso de suspeita ou confirmação de golpe do cartão de crédito é informar imediatamente a sua instituição financeira e bloquear o dispositivo. Por meio dos canais oficiais, você obterá o suporte necessário para evitar que outra pessoa faça compras com o seu cartão.

Se as transações tiverem sido feitas com o cartão virtual, você pode excluí-lo no aplicativo do banco para impossibilitar o seu uso. E lembre-se de identificar e reportar as compras não reconhecidas à instituição.

Você pode, inclusive, tentar contestar essas operações nos estabelecimentos em que elas foram realizadas. Se não houver sucesso, ainda há a possibilidade de buscar auxílio na instituição financeira para não arcar com o prejuízo. Mas nem sempre é possível ser ressarcido desses custos.

Registre um boletim de ocorrência

Com o cartão bloqueado, a próxima ação a ser tomada é fazer um boletim de ocorrência na delegacia de polícia mais próxima. Tenha em mãos os registros junto a sua instituição financeira e outros elementos que comprovem a fraude.

Nesse momento, é importante estar com os seus documentos pessoais. Em alguns estados, é possível fazer o registro pela internet. Esse procedimento é fundamental para que seja aberta uma investigação para identificar os responsáveis e combater essa ação.

Desconecte os dispositivos e troque a senha

Outro procedimento adequado é desconectar o aplicativo da instituição financeira de todos os dispositivos. Isso evitará que seus dados fiquem armazenado no aparelho da pessoa que aplicou o golpe. Também é necessário trocar as suas senhas por uma que seja forte e segura.

Como você viu, mesmo que as instituições financeiras reforcem a segurança, existem muitos golpes do cartão de crédito que podem levar as vítimas a grandes transtornos. Portanto, é essencial que você saiba identificar atividades suspeitas e preservar seus dados.

Este conteúdo ajudou você? Então compartilhe em suas redes sociais e mostre aos seus amigos como se prevenir de golpes com o cartão de crédito!