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<h1 class="MuiTypography-h1">Ouvidoria</h1>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

<h3 class="MuiTypography-h3">Olá, bem-vindo(a) à Ouvidoria do Digio!</h3>A Ouvidoria Digio é o canal de última instância de reclamação e defende os seus direitos e interesses como cliente. Trabalha com independência e imparcialidade na avaliação das demandas, atuando na solução dos conflitos dentro de um prazo de 10 dias úteis.Caso tenha registrado sua insatisfação junto aos canais de atendimento e, SAC Digio, mas não tenha ficado satisfeito com a solução apresentada, procure a Ouvidoria.

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<h5 class="MuiTypography-h5">Críticas</h5>

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<h5 class="MuiTypography-h5">Sugestões</h5>

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<h5 class="MuiTypography-h5">Elogios</h5>

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<h5 class="MuiTypography-h5" style="text-align:center;">Solicitação não resolvida</h5>

<h5 class="MuiTypography-h5">O que pode ser comunicado?</h5>Para ser atendido pela Ouvidoria, será necessário ter um protocolo de atendimento no SAC.&nbsp;

Febraban & Deloitte - RAO 2023 publicação.pdf

Relatório Anual de Ouvidorias - Febraban - 2023

Digio_1S2023_Relatório-Ouvidoria_Versão Compacta.pdf

1º semestre de 2023

Digio_Relatorio Ouvidoria 2º Semestre 2023.pdf

2º semestre de 2023

<h3 class="MuiTypography-h3">Relatório semestral da Ouvidoria:</h3>&nbsp;

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<h6 class="MuiTypography-h6">Como entro em contato com a Ouvidoria?</h6>Você já tem um protocolo aberto no SAC?

<figure class="table"><table><tbody><tr><td><img src="https://static-uat.digio.com.br/media/headset_cf881a6494_6b92e68776.svg" alt="headset_cf881a6494.svg">Ouvidoria 0800 333 14742ª a 6ª feira, das 10h às 16h.(exceto feriados nacionais)&nbsp;Atendimento em libras Atendimento das 8h às 20h - Segunda a sábado<a href="https://app.octagora.com/s/digio" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Clique aqui</a></td></tr></tbody></table></figure>&nbsp;&nbsp;

<figure class="image"><img src="https://static-uat.digio.com.br/media/headset_cf881a6494.svg" alt="headset.svg"></figure>SAC 0800 333 8735&nbsp;Atendimento em libras Atendimento das 8h às 20h - Segunda a sábado<a href="https://app.octagora.com/s/digio" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Clique aqui</a>

A equipe da Ouvidoria digio defende os seus direitos e interesses como cliente. Ou seja, ela recebe, registra, analisa e dá continuidade às suas reclamações.

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Olá, bem-vindo(a) à Ouvidoria do Digio!

O que pode ser comunicado?

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Solicitação nãoresolvida

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