digio e o impacto do COVID-19 em nossas operações

Estamos empenhados em garantir que você consiga utilizar nossos serviços com a maior normalidade possível. Sabemos que gerir e controlar finanças pessoais faz parte da rotina de nossos clientes e que situações como essa geram grandes preocupações:

  • Nossa operação está sendo realizada de forma parcial e algumas solicitações poderão ter prazos maiores para resolução;
  • Para dúvidas, contate nossos canais de comunicação oficiais;
  • Por fim, pedimos que você também siga as orientações dos órgãos públicos e proteja-se.

O digio está aqui para te auxiliar a superar essa fase. Perto ou à distância,
Tudo Se Transforma.

Equipe digio

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Posso devolver um Pix recebido?

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Sim. Ao receber um pagamento você tem um prazo de 90 (noventa) dias para fazer a devolução de um valor menor ou igual ao que você recebeu. Mas lembre-se de que é necessário ter dinheiro na sua conta para realizar a devolução.

Atenção: Em razão do cumprimento da resolução do BACEN nº 142, de 23/09/2021, no período das 20h às 06h, os valores para devolução serão limitados à R$1.000,00. Fora desse horário, a devolução poderá ser de qualquer valor.