digio e o impacto do COVID-19 em nossas operações

Estamos empenhados em garantir que você consiga utilizar nossos serviços com a maior normalidade possível. Sabemos que gerir e controlar finanças pessoais faz parte da rotina de nossos clientes e que situações como essa geram grandes preocupações:

  • Nossa operação está sendo realizada de forma parcial e algumas solicitações poderão ter prazos maiores para resolução;
  • Para dúvidas, contate nossos canais de comunicação oficiais;
  • Por fim, pedimos que você também siga as orientações dos órgãos públicos e proteja-se.

O digio está aqui para te auxiliar a superar essa fase. Perto ou à distância,
Tudo Se Transforma.

Equipe digio

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Pix

Dúvidas mais frequentes em: digioCartão

O que é a reivindicação de chave Pix?

O que é a reivindicação de chave Pix?

Quando uma nova chave for cadastrada e o sistema do Banco Central verificar que a mesma já foi cadastrada para outro CPF ou CNPJ, o usuário que estiver tentando cadastrar a chave poderá reivindicá-la dizendo que a chave em questão pertence a ele e não mais a quem a cadastrou anteriormente.

Caso a pessoa que realizou o primeiro cadastro da chave não valide sua posse em um período de até 7 (sete) dias, a chave passará para o usuário que a reivindicou. É possível realizar esse processo apenas para as chaves de e-mail e número de telefone celular.