digio e o impacto do COVID-19 em nossas operações

Estamos empenhados em garantir que você consiga utilizar nossos serviços com a maior normalidade possível. Sabemos que gerir e controlar finanças pessoais faz parte da rotina de nossos clientes e que situações como essa geram grandes preocupações:

  • Nossa operação está sendo realizada de forma parcial e algumas solicitações poderão ter prazos maiores para resolução;
  • Para dúvidas, contate nossos canais de comunicação oficiais;
  • Por fim, pedimos que você também siga as orientações dos órgãos públicos e proteja-se.

O digio está aqui para te auxiliar a superar essa fase. Perto ou à distância,
Tudo Se Transforma.

Equipe digio

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Dúvidas mais frequentes em: digioCartão

Não consigo acessar meu app

Não consigo acessar meu app

Se seu aparelho tem um sistema operacional iOS, é necessário realizar o seguinte fluxo:
Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > Digio > Apagar App
Em seguida faça a reinstalação.

Se você tem um aparelho Android, tente fazer a limpeza do cache. Isso deve resolver o problema de acesso.
Confira no vídeo abaixo como fazer e, caso o erro persista, entre em contato conosco.

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