digio e o impacto do COVID-19 em nossas operações

Estamos empenhados em garantir que você consiga utilizar nossos serviços com a maior normalidade possível. Sabemos que gerir e controlar finanças pessoais faz parte da rotina de nossos clientes e que situações como essa geram grandes preocupações:

  • Nossa operação está sendo realizada de forma parcial e algumas solicitações poderão ter prazos maiores para resolução;
  • Para dúvidas, contate nossos canais de comunicação oficiais;
  • Por fim, pedimos que você também siga as orientações dos órgãos públicos e proteja-se.

O digio está aqui para te auxiliar a superar essa fase. Perto ou à distância,
Tudo Se Transforma.

Equipe digio

Voltar

Entenda a sua fatura

Dúvidas mais frequentes em: digioCartão

Fiz compra em uma loja e tem outro nome na fatura. Porque?
Como faço pra pagar outro valor da minha fatura?
Como faço pra parcelar minha fatura?
Ver lançamentos da minha fatura

Fiz compra em uma loja e tem outro nome na fatura. Porque?

Não se preocupe, isso é normal!

Às vezes as lojas, restaurantes, etc, se cadastram com a razão social, ao invés do nome fantasia. 

Se você não reconhece uma compra, vá em: 

1. Lançamentos;

2. Selecione a compra que não reconhece; 

3. Clique em Contestar.