digio e o impacto do COVID-19 em nossas operações

Estamos empenhados em garantir que você consiga utilizar nossos serviços com a maior normalidade possível. Sabemos que gerir e controlar finanças pessoais faz parte da rotina de nossos clientes e que situações como essa geram grandes preocupações:

  • Nossa operação está sendo realizada de forma parcial e algumas solicitações poderão ter prazos maiores para resolução;
  • Para dúvidas, contate nossos canais de comunicação oficiais;
  • Por fim, pedimos que você também siga as orientações dos órgãos públicos e proteja-se.

O digio está aqui para te auxiliar a superar essa fase. Perto ou à distância,
Tudo Se Transforma.

Equipe digio

Voltar

digioLoja

Dúvidas mais frequentes em: digioCartão

Como sei que a compra na digioLoja foi finalizada?

Como sei que a compra na digioLoja foi finalizada?

Seu pedido será finalizado em alguns minutos. 

Pra acompanhar as suas compras na digioLoja:

1. E-mail
Você recebe por e-mail uma confirmação da compra. Pode estar na sua caixa de spam, então vale dar uma olhada.

2. No app > Rodapé da página > digioLoja (sacolinha de compras);

3. Meus pedidos;

4. Clique no pedido pra ver o status.

Quando o status atual for "Concluído", deu tudo certo.
É só aguardar a liberação do produto ou serviço que você comprou. Normalmente, são alguns minutos ou no máximo 24 horas.

Se demorar mais que 24 horas, chama o time digio no chat ;)