digio e o impacto do COVID-19 em nossas operações

Estamos empenhados em garantir que você consiga utilizar nossos serviços com a maior normalidade possível. Sabemos que gerir e controlar finanças pessoais faz parte da rotina de nossos clientes e que situações como essa geram grandes preocupações:

  • Nossa operação está sendo realizada de forma parcial e algumas solicitações poderão ter prazos maiores para resolução;
  • Para dúvidas, contate nossos canais de comunicação oficiais;
  • Por fim, pedimos que você também siga as orientações dos órgãos públicos e proteja-se.

O digio está aqui para te auxiliar a superar essa fase. Perto ou à distância,
Tudo Se Transforma.

Equipe digio

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Cartão Digio

Dúvidas mais frequentes em: digioCartão

Perdi ou roubaram meu cartão digio.
Meu cartão está bloqueado. E agora?
Posso antecipar compras parceladas?
Recebi um SMS / e-mail falando de uma compra suspeita. O que eu faço?

Perdi ou roubaram meu cartão digio.

Espero que esteja tudo bem com você. 

No app: 
1. Acesse o Menu (três risquinhos no canto direito do rodapé);

2. Vá em Perda/Roubo;

3. Escolha entre "Perdi meu cartão" ou "Fui roubado".

Seu cartão digio será imediatamente cancelado e um novo cartão será enviado para o endereço cadastrado. 
Se precisar mudar o endereço de entrega, atualize os seus dados cadastrais em Menu > Perfil.