digio e o impacto do COVID-19 em nossas operações

Estamos empenhados em garantir que você consiga utilizar nossos serviços com a maior normalidade possível. Sabemos que gerir e controlar finanças pessoais faz parte da rotina de nossos clientes e que situações como essa geram grandes preocupações:

  • Nossa operação está sendo realizada de forma parcial e algumas solicitações poderão ter prazos maiores para resolução;
  • Para dúvidas, contate nossos canais de comunicação oficiais;
  • Por fim, pedimos que você também siga as orientações dos órgãos públicos e proteja-se.

O digio está aqui para te auxiliar a superar essa fase. Perto ou à distância,
Tudo Se Transforma.

Equipe digio

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Dúvidas mais frequentes em: digioCartão

Como faço para desbloquear o saldo bloqueado?

Como faço para desbloquear o saldo bloqueado?

O saldo bloqueado não pode ser desbloqueado, nem pelo aplicativo ou central de atendimento.

É necessário entender o motivo do bloqueio (junto ao juiz ou responsável).
O saldo é desbloqueado só quando o banco receber uma ordem judicial autorizando o desbloqueio.