
O que é Digio?
O Digio é um banco digital, que faz parte do Grupo Bradesco, e cria soluções para descomplicar o jeito que você cuida do seu dinheiro. Lançado em 2016, o Digio tem como missão transformar a vida financeira de milhões de pessoas com muita segurança e transparência.
Eu sou Bitz? Serei automaticamente Digio?
Não, você terá que baixar o app do Digio e fazer o processo para criação de conta. É importante saber que seu cadastro está sujeito análise e aprovação de crédito.
Quais são as vantagens do Digio?
Eu sou cliente Bitz, e só quero utilizar a conta, vou conseguir através do Digio?
Sim, baixe o aplicativo Digio e faça o processo de solicitação que é muito interativo e rápido. Sujeito à análise de crédito.
Como fica o saldo que tenho no Bitz?
Você tem até dia 20 de abril de 2023 para acessar seu app Bitz e transferir seu saldo para outra conta. Após esse período, entre em contato com a Central de Atendimento do Bitz pelo telefone 4004-3115.
Poderei continuar usando meu app ou cartão de débito Bitz?
Não. A partir do dia 20 de abril de 2023, seu app Bitz estará disponível apenas para a consulta de saldo e o seu cartão de débito deixará de funcionar. Para transferir o seu dinheiro para outras contas, você deverá entrar em contato com a Central de Atendimento do Bitz pelo telefone 4004-3115. Além disso, se você tiver saldo, ele não renderá o CDI.
O Digio possui bandeira Elo?
Não, a bandeira do cartão Digio é VISA.
Haverá alguma cobrança de taxa?
Os clientes terão 3 meses grátis de conta digital do Digio (Tarifa mensal de R$5,90). A cobrança de tarifa será realizada mensalmente, a contar de 1º de julho de 2023, e a confirmação do início da cobrança ocorrerá até 1ª de junho de 2023.
O que ocorre com aqueles que tem contas nas duas instituições?
Para clientes que já possuem conta Digio, continua funcionando tudo normalmente. Caso você tenha saldo a transferir, fique atento aos prazos: a partir do dia 20 de abril de 2023, seu app Bitz estará disponível apenas para a consulta de saldo e o seu cartão de débito deixará de funcionar. Para transferir o seu dinheiro para outras contas, você deverá entrar em contato com a Central de Atendimento do Bitz pelo telefone 4004-3115.
Como realizar compras com o cartão Digio virtual?
Você poderá usar o cartão Digio no formato virtual (para transações online) e nas carteiras digitais do seu celular (para transações presenciais).
Como consigo aumentar o limite de crédito?
O Digio periodicamente reavalia os seus clientes. Movimente a sua conta, utilize o seu cartão e dessa maneira vamos conhecer melhor o seu perfil, o que pode contribuir para um possível aumento de limite futuro.
Tinha conta no Bitz e no passado não fui aprovado no Digio, como fica o meu caso?
A aprovação é sujeita a análise de crédito. Caso tenha sido negado, você poderá solicitar uma nova análise de crédito e cadastral pelo aplicativo.
Já cancelei o meu Digio no passado, como fica o meu caso?
Você pode fazer uma nova solicitação que estará sujeita a análise e aprovação de crédito.