Sacar dinheiro - Saiba mais

Fiz o processo de saque mas as notas não saíram. O que fazer?

Se identificarmos algum problema no saque, uma mensagem será exibida no seu aplicativo e o seu saldo será recomposto automaticamente na conta.
Caso o processo de saque seja concluído com sucesso e o caixa eletrônico não forneça as notas solicitadas você deverá entrar em contato com a Tecban, empresa administradora dos caixas eletrônicos. Eles podem resolver esse tipo de problema:
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana
Atendimento geral: 0800 56 24 00
Atendimento ao deficiente auditivo ou de fala: 0800 772 18 20
(Para ter acesso a esse serviço, você deve fazer a ligação por um aparelho compatível com sistema Braille).