digio e o impacto do COVID-19 em nossas operações

Estamos empenhados em garantir que você consiga utilizar nossos serviços com a maior normalidade possível. Sabemos que gerir e controlar finanças pessoais faz parte da rotina de nossos clientes e que situações como essa geram grandes preocupações:

  • Nossa operação está sendo realizada de forma parcial e algumas solicitações poderão ter prazos maiores para resolução;
  • Para dúvidas, contate nossos canais de comunicação oficiais;
  • Por fim, pedimos que você também siga as orientações dos órgãos públicos e proteja-se.

O digio está aqui para te auxiliar a superar essa fase. Perto ou à distância,
Tudo Se Transforma.

Equipe digio

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Dúvidas mais frequentes em: digioCartão

Tive uma transferência recusada. O que fazer?

Tive uma transferência recusada. O que fazer?

Ao realizar uma transferência, confirme:

  1. Se os dados de envio estão corretos.
  2. Se conta para qual você deseja transferir está autorizada para receber valores.

Caso algo dê errado, o valor é devolvido e creditado novamente na sua DigioConta.

O comprovante da transferência é sempre relacionado ao envio do dinheiro ao outro banco.

Importante: o comprovante não garante que os dados do destinatário estejam corretos e não é garantia de que a transação será confirmada.