Falamos sempre que somos uma batench – ou seja, oferecemos a solidez de um banco e a agilidade de uma fintech. Não por acaso, nosso lema é refletido em todas as áreas do Digio e, principalmente, em nosso canal direto com os clientes: o atendimento 💙

“O que mais me encantou quando entrei para somar ao time de Atendimento do Digio, foi ver que, além de prestar um serviço e falar de nossos produtos, a gente pode resolver as dúvidas do cliente como se estivesse falando com um amigo, sabe? A nossa comunicação é clara, assertiva e sem burocracia”, conta Rafael Leopoldo, um dos analistas mais antigos de CX (Costumer Experience) do Digio.

Você pode escolher por qual meio falar com a gente: chat ou telefone. Mas, como amamos tecnologia, chama a gente pelo chat 😉

Reprodução/Internet

Atendimento pelo Digio Chat 💬

Para entrar em contato com a gente pelo chat:

1) Acesse o DigioApp;
2) No menu do app, toque na lupa;
3) Procure o assunto que deseja tratar;
4) Caso o conteúdo ali descrito não tire suas dúvidas, no fim do artigo, em Foi útil, toque em Não;
5) Selecione Iniciar Chat.

Atendimento pelo Digio Telefone 📞

Entre em contato para efetuar o desbloqueio de senha, parcelamento da fatura do DigioCartão e demais serviços do seu DigioApp.

3004-9920, para capitais e regiões metropolitanas e 0800 721 9920, para demais localidades.

Nosso atendimento está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

Digio SAC ☎️

Para cancelamentos, informações, reclamações, sugestões e elogios, o telefone é 0800 333 8735.

Digio SAC para Deficientes Auditivos ou de Fala 🔇

Entre em contato pelo 0800 333 8736.